Avertissement de sécurité — risque de basculement et d’escalade par les enfants
Avertissement de sécurité — risque de basculement et d’escalade par les enfants
1. Objet de l’avertissement
Le présent avertissement concerne les meubles domestiques vendus par Gervanoq et utilisés dans des logements où des enfants peuvent être présents. Il vise principalement les risques de basculement, de chute d’objets, de coincement et de blessure pouvant survenir lorsqu’un enfant grimpe sur un meuble, s’y suspend, ouvre plusieurs éléments mobiles simultanément ou utilise le mobilier d’une manière qui n’est pas prévue.
Un meuble destiné au rangement ou à l’aménagement intérieur ne doit pas être considéré comme un équipement de jeu, une échelle, un marchepied ou un support permettant de grimper. La présence de cet avertissement ne remplace ni une conception sûre du produit, ni les instructions de montage, ni les dispositifs de stabilité prévus pour le meuble concerné.
2. Risque de basculement
Le basculement peut se produire lorsque le centre de gravité d’un meuble se déplace vers l’avant ou latéralement. Le risque peut augmenter lorsqu’un enfant exerce son poids sur une façade, une porte, une tablette, une poignée ou un élément ouvert.
Il est interdit de laisser un enfant grimper sur un meuble, se suspendre à une porte ou à une poignée, monter sur une tablette, entrer dans un compartiment non prévu pour cet usage ou utiliser un élément mobile comme point d’appui.
Plusieurs tiroirs, portes ou éléments coulissants ne doivent pas être ouverts simultanément lorsque cette utilisation modifie sensiblement la stabilité du meuble. Un élément ouvert ne doit jamais être utilisé comme marche.
3. Fixation anti-basculement
Lorsque la notice de montage ou la conception du meuble prévoit une fixation murale ou un dispositif anti-basculement, cette étape doit être considérée comme une partie nécessaire de l’installation. Le meuble ne doit pas être utilisé comme installation définitive tant que cette opération n’a pas été correctement réalisée.
La fixation doit être adaptée à la nature réelle du mur ou du support. Une fixation convenant à un mur plein peut ne pas convenir à une cloison légère ou à un autre type de support. Lorsqu’un choix de chevilles, vis ou autres éléments de fixation dépend du mur, l’utilisateur doit employer une solution compatible avec ce support et, en cas de doute sur sa résistance ou sa nature, demander l’avis d’une personne compétente.
Un dispositif anti-basculement ne doit pas être supprimé, détourné, raccourci d’une manière incompatible avec son fonctionnement ou laissé volontairement non fixé lorsque les instructions prévoient son installation.
4. La fixation murale ne remplace pas la conformité du meuble
La fixation anti-basculement a pour fonction de limiter un risque identifié dans les conditions d’utilisation prévues. Elle ne doit pas servir à masquer un défaut anormal de structure, un perçage incorrect, une pièce manquante, une déformation importante ou une instabilité qui ne devrait pas être présente après un montage conforme.
Si le meuble reste anormalement instable, penche de manière inhabituelle, présente une fixation qui ne tient pas ou ne peut pas être assemblé conformément aux instructions, son utilisation doit être interrompue et Gervanoq doit être contacté.
Le consommateur n’a pas à modifier, repercer, découper ou transformer une pièce défectueuse afin de rendre utilisable un meuble qui ne peut pas être correctement monté dans sa configuration prévue.
5. Installation sur un sol approprié
Le meuble doit être installé sur un sol capable de le supporter et aussi stable que possible. Une forte irrégularité du sol, une surface inclinée ou un appui partiel peut modifier son équilibre.
Lorsque des pieds réglables ou des éléments d’ajustement sont prévus, ils doivent être réglés conformément aux instructions avant l’utilisation normale du meuble. Les dispositifs de mise à niveau ne remplacent pas une fixation murale lorsque celle-ci est requise.
Après installation, il convient de vérifier que le meuble ne présente pas de mouvement anormal lorsque ses éléments sont utilisés normalement.
6. Rangement et répartition des charges
La façon dont un meuble est chargé peut influencer sa stabilité. Les objets les plus lourds doivent, dans la mesure du possible, être placés dans les zones basses compatibles avec l’usage prévu. Il convient d’éviter de concentrer inutilement une charge importante dans la partie supérieure d’un meuble.
Les charges maximales ou recommandations indiquées avec le produit doivent être respectées. Une surcharge, une répartition manifestement déséquilibrée ou le placement d’un objet lourd dans une zone non conçue pour le recevoir peut modifier le comportement du meuble.
Il est également recommandé d’éviter de placer en hauteur des objets susceptibles d’inciter un enfant à grimper pour les atteindre. Les objets lourds, fragiles ou susceptibles de tomber doivent être positionnés de manière à limiter le risque de chute.
7. Portes, tiroirs et éléments mobiles
Les éléments mobiles doivent être utilisés uniquement pour leur fonction prévue. Un enfant ne doit pas s’asseoir, se tenir debout, se balancer ou exercer son poids sur une porte, un tiroir, une façade ou une tablette mobile.
Si une porte ou un tiroir frotte fortement, sort de son axe, ne se ferme plus correctement ou présente un jeu anormal après un montage conforme, il convient de vérifier les réglages prévus par la notice. Lorsque le problème persiste ou paraît lié à une pièce défectueuse, l’utilisation de l’élément concerné doit être suspendue jusqu’à l’examen de la situation.
Un système de fermeture ou un dispositif anti-basculement ne doit pas être neutralisé pour faciliter temporairement l’utilisation.
8. Surveillance des enfants
Un meuble domestique ne doit pas être utilisé comme espace de jeu. Les adultes responsables doivent empêcher, dans la mesure raisonnablement possible, les comportements de grimpe, de suspension ou de traction susceptibles de provoquer le renversement du meuble.
La surveillance d’un enfant reste importante, en particulier lorsqu’il est en âge de grimper ou d’explorer son environnement. Toutefois, cette obligation de prudence ne dispense pas Gervanoq de ses responsabilités lorsqu’un meuble présente lui-même un défaut de sécurité ou de conformité.
L’absence de surveillance à un instant donné ne permet pas, à elle seule, de conclure qu’un incident est nécessairement imputable au consommateur ; les circonstances réelles, l’état du meuble, son montage et les instructions disponibles doivent être examinés.
9. Montage et contrôle après assemblage
Lorsque le meuble est livré à assembler, les étapes de la notice doivent être suivies dans l’ordre prévu. Les pièces, ferrures et fixations doivent être identifiées avant le serrage définitif. L’utilisation d’un outil inadapté, un serrage excessif ou une modification non prévue peut fragiliser un assemblage.
Après montage, il convient de contrôler la stabilité générale, le bon positionnement des éléments structurels et le fonctionnement normal des parties mobiles. Les fixations accessibles peuvent être vérifiées périodiquement et resserrées uniquement lorsque les instructions le permettent.
Si une pièce se fissure, se déforme, se détache ou présente une résistance anormale pendant le montage, il convient d’arrêter l’assemblage avant d’aggraver le dommage.
10. Déplacement du meuble
Un meuble déjà installé ne doit pas être déplacé en le tirant par une porte, une façade, une poignée, une tablette ou un autre élément qui n’est pas conçu pour supporter l’effort de déplacement.
Lorsqu’un meuble fixé au mur doit être déplacé, le dispositif de fixation ne doit pas être arraché ou forcé. Après repositionnement, les conditions de stabilité et, lorsque cela est requis, la fixation anti-basculement doivent être rétablies avant la reprise d’une utilisation normale.
Toute modification de l’emplacement doit également tenir compte de la planéité du nouveau sol et de la nature du nouveau support mural.
11. Signes nécessitant l’arrêt de l’utilisation
L’utilisation doit être interrompue lorsqu’un meuble présente un risque immédiat ou raisonnablement suspecté de chute ou de basculement.
Il convient notamment de contacter Gervanoq lorsqu’une instabilité persiste après un montage conforme, lorsqu’un point de fixation se détache sans cause extérieure identifiable, lorsqu’une pièce structurelle est fissurée ou manquante, lorsqu’un panneau ne peut pas être correctement assemblé, ou lorsqu’un dispositif de sécurité prévu ne peut pas être installé conformément aux instructions.
Dans l’attente de l’examen de la situation, le meuble doit être maintenu hors de portée des enfants lorsque son utilisation pourrait présenter un danger.
12. Incident, défaut ou information de sécurité
En cas d’incident ou de risque de sécurité, le consommateur peut transmettre le numéro de commande, une description précise de la situation et, lorsque cela est possible, des photographies montrant le meuble, la zone concernée, les fixations et l’environnement immédiat.
Ces éléments servent à comprendre le problème et ne constituent pas une condition permettant d’écarter automatiquement une demande lorsqu’un défaut peut être établi autrement.
Si Gervanoq identifie une information de sécurité importante concernant un meuble déjà vendu et qu’il est possible d’identifier les consommateurs concernés, les informations disponibles peuvent être utilisées pour leur transmettre directement les consignes nécessaires.
13. Responsabilités respectives
Le consommateur doit suivre les instructions de montage et d’installation, respecter les dispositifs de sécurité prévus, utiliser le meuble conformément à sa fonction et prendre des précautions raisonnables pour empêcher l’escalade par les enfants.
Gervanoq reste responsable lorsque le problème de sécurité provient du meuble lui-même, d’une pièce fournie, d’un défaut de fabrication, d’une information de sécurité insuffisante ou d’instructions de montage incorrectes ou incomplètes, lorsque les conditions correspondantes sont réunies.
Un dommage exclusivement causé par une transformation volontaire, une surcharge manifeste, un montage contraire à des instructions correctes ou la suppression d’un dispositif de sécurité correctement prévu peut ne pas être imputable au vendeur.
Le présent avertissement ne réduit pas les droits du consommateur relatifs à la sécurité, à la conformité, au retour ou au remboursement lorsqu’ils sont applicables.
14. Contact
E-mail : onlineassist@gervanoq.com
Téléphone : +1 727 899 6054
Adresse : 2540 TAXIWAY ECHO, PORT ORANGE, FL 32128, États-Unis
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 30. Aucun service client le samedi, le dimanche et les jours fériés légaux en France.